Tanto si se trata de piezas para autobuses, trenes o barcos, el departamento de Producción de series pequeñas y prototipos de la empresa ZF Friedrichshafen AG fabrica una amplia gama de tecnologías de transmisión y chasis. ¿Qué hay de especial en ello? Los lotes tienen entre una y 50 unidades y los requisitos de los distintos componentes son exigentes. Los prototipos deben ser rápidamente ejecutables y las piezas funcionales deben ser enviadas al cliente de inmediato. Por eso el control de calidad es tan vital en esta línea de trabajo. Uwe Ersing es jefe de control de calidad de producción de series pequeñas y prototipos en el área de vehículos comerciales y tecnología especial de transmisión y dice: "Los programas de medición se compilan de forma centralizada para la producción en serie. Mis trabajadores tienen que compilar nuevos programas de medición de forma constante y cada componente está sujeto a diferentes requisitos. Las cajas de cambios para la tecnología marina, por ejemplo, están sujetas a las normas de las sociedades de clasificación. Esto conlleva unas especificaciones estrictas para documentar las mediciones". Un total de 32 empleados, 13 de ellos metrólogos, se encargan del control de calidad. Mehmet Akol es uno de ellos. Durante los últimos siete años ha estado trabajando en metrología y le motivan los requisitos siempre cambiantes.

Ersing ve una enorme ventaja en este tipo de formación continua, concretamente, estandarizar las inspecciones de calidad: "Es importante que nuestros programas de medición estén estructurados de la misma forma. Sin esta formación constante, diez metrólogos midiendo el mismo componente podrían llegar a resultados de medición distintos". Los seminarios ofrecen una ventaja más para el control de calidad en la producción de series pequeñas: la comunicación y la cooperación con el área de Producción han mejorado significativamente. Si los resultados de medición son cuestionados en Producción, los metrólogos les dan mejores explicaciones a sus compañeros y también los justifican. De esta forma también se ha intensificado la cooperación entre los dos departamentos. En la actualidad los metrólogos participan más a menudo en la solución de problemas para comprobar dónde podrían encontrarse los orígenes del error. "Los componentes y los diseños son cada vez más complejos. Si un metrólogo se da cuenta de que un resultado de medición no es correcto, se cuestiona el resultado, no el componente. Esto era lo que también me ocurría a mí, por eso es tan fundamental que haya buena comunicación. Trabajo con mis compañeros del centro de procesamiento para dar con una solución óptima", explica Akol.