Todo lo que debe saber sobre las nuevas lentes de precisión de ZEISS

La mayoría de los usuarios no tiene ningún problema con las lentes progresivas ZEISS Vision Care y se acostumbra a ellas en muy poco tiempo. Llevar las gafas de manera continua y "practicar" con ellas al principio ayuda; tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

Al leer un texto, mantenga primero la cabeza relativamente recta y después baje gradualmente la vista. De este modo verá con nitidez a través de la parte inferior de las lentes. Cuando gire la cabeza hacia un lado, el texto perderá gradualmente el enfoque. Las áreas laterales de las lentes progresivas pueden utilizarse a modo de orientación; para ver con claridad, es preciso mirar de frente el texto. Cuando levante la vista de nuevo después de leer, estará mirando a través del área visual de lejos de las lentes progresivas, y verá los objetos nítidos en la distancia. Mire por la ventana y eche la cabeza hacia atrás. La imagen se volverá borrosa porque deja de mirar a través de la zona visual de la lente para ver de lejos. Mueva la cabeza otra vez a su posición normal y verá claramente de nuevo.  Más información

Observe algún objeto a una distancia intermedia, como la pantalla de su ordenador. Si mueve la cabeza de arriba abajo ligeramente, pronto encontrará la zona visual de la lente que se corresponde a esa distancia. Tras un breve periodo de familiarización, mirará de forma automática por la parte correcta de la lente.

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Por lo general, las personas que nunca han llevado gafas o lentes progresivas necesitan un poco de tiempo para acostumbrarse a ellas.

Las lentes progresivas le permiten ver con nitidez a cualquier distancia. Las zonas visuales para distintas distancias fluyen de manera continua de una a otra, lo que le permite distinguir cada detalle tanto de cerca como de lejos sin ningún salto en la imagen. Lleve sus gafas continuamente cuando se esté acostumbrando a ellas.

El cambio a unas gafas con lentes progresivas puede ser más difícil si ha tenido problemas visuales durante un largo periodo de tiempo sin llevar ningún tipo de gafas. Primero, el centro visual del cerebro tiene que acostumbrarse a las nuevas condiciones visuales.

Si sigue insatisfecho y su visión no mejora, solicite a un óptico profesional que revise las gafas in situ para comprobar que la graduación de las lentes se corresponde con su prescripción óptica y que están debidamente centradas.

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Antes de su entrega, todas las lentes ZEISS están marcadas con el sello de calidad óptica de ZEISS, una Z grabada en la lente. En las lentes bifocales, trifocales y progresivas, esta marca se coloca de modo que siga siendo visible después del acabado. Debido a la información necesaria para el centrado y acabado de las lentes monofocales, la marca podría no ser visible al recortar la lente.

La Z grabada en la lente garantiza la máxima calidad de las lentes ZEISS y las características que las distinguen de otras lentes sin marca.

ZEISS Vision Care cumple con las especificaciones de la norma DIN EN ISO 9001/2000. Esta certificación supera los requisitos mínimos legales de la marca CE y exige unos estándares de calidad elevados para el producto, así como unos requisitos especialmente exigentes para la cualificación de sus empleados. Además, durante el proceso de producción, ZEISS Vision Care realiza exhaustivos ensayos de prueba.

Garantizamos que la calidad óptima de la imagen tiene absoluta prioridad sobre cualquier otro criterio.

Por lo que respecta a la distribución de las lentes Vision Care de ZEISS, nos aseguramos de que su montaje sea realizado exclusivamente por ópticos profesionales cualificados.

La marca Z se graba con un láser sin contacto en la parte posterior de la lente a una distancia precisamente determinada del punto óptico de referencia. El láser funciona en una longitud de onda que solo permite un nivel mínimo de penetración, por lo que el símbolo es visible para el observador pero no molesta al usuario de la lente.

La garantía de satisfacción es aplicable a todas las lentes ZEISS. Si no está satisfecho con el rendimiento óptico de sus lentes en los primeros 90 días después de la compra, las cambiaremos por otro tipo de lentes ZEISS con la misma graduación del catálogo de lentes Vision Care de ZEISS. Esta garantía no cubre cambios por razones cosméticas o deterioros ajenos a la fabricación por uso indebido.

El cambio por su valor de compra no es posible; en el caso de cambiarlas por un producto de mayor calidad, se podría incurrir en gastos adicionales.

No obstante, nuestra garantía de calidad actual de fabricante es de 36 meses, aplicable a todas las lentes que incluyen la marca ZEISS, ante defectos de fabricación.

¿Cómo puede ayudarme ZEISS Vision Care con mis reclamaciones dentro de la garantía?
Contacte con un óptico profesional. El óptico es quien mejor le podrá ayudar.

ZEISS Vision Care distribuye sus productos exclusivamente a través de ópticas especializadas.